微软高级隐私项目经理Knutson表示，如果用户了解微软收集的是什么，为什么要收集这些信息，（为了用户，而不是微软）好处是什么，在未来用户如何控制这种情况等情况，那么用户就很有肯能会信任微软。他表示，在收集数据过程中建立双方的信任是最重要的。

　　微软甚至在安全开发生命周期中整合了隐私的支持，而安全开发生命周期是微软内部的安全设计与开发过程，它是Vista的根本所在。

　　他举了Media Player收集信息的例子。他表示Media Player收集用户正在播放的DVD信息是用于为用户提供与此DVD相关的片名和封面等信息。

　　微软表示，它们对收集到的数据实施了非常严格的限制，对这些数据的任何其它用处都是禁止的。