-- 作者:junun34
-- 发布时间:2007/11/25 15:24:30
-- [转帖]有一种财富叫思考
有一种财富叫思考 昨天傍晚因为工作忙,没有足够的时间去下馆子,所以只好在路边的小炒店随便叫碗炒饭解决晚餐了。这家的番茄鸡蛋花饭炒得不错,色香味俱全,而且饭量还很足,满满的一大碗,对于我们男人这些“饭桶”(呵呵)来说,最大的幸福莫过于饱食一大顿了。由于味道好,饭量又足,所以这家的生意特别的红火,叫餐的人已经自觉的排成了一条长龙。 正当我吃得津津有味的时候,无意中听到了这样的对话。 “老板,还有几个人啊?” “还有四个人哦。” “啊!~~~~~” 我抬头一看,这位顾客已经转身而去,只留下黑色的背影。看着远去的顾客,老板好象没有反应到什么,依然埋着头在翻炒锅里的饭,不亦乐乎。我是做营销管理的,看到这个顾客流失的小事件,我突然思考起来。为什么这位顾客会离去?可不可以不让他离去?答案是肯定的,只要老板改用两个字,这位顾客可能会留下来。 “老板,还有几个人啊?” “只有四个人了。” “哦,那快点啊” 如果对话变成这样,我想这位顾客可能就不会流失了。你看看,只要把“还”换成“只”,把“哦”换成“了”,这笔买卖就可以成交。这些细节老板为什么没有想到呢?我从他的语言以及顾客流失以后的反应,我可以肯定老板是一个不善于思考的人。如果他善于思考,就不会犯这样的商务语言的错误;如果他善于思考,看到顾客的离去,不会这样无动于衷。 这,是一种智慧。 孔子说:“学而不思则惘,思而不学则殆。” 韩愈说:“行成于思,毁于随。” 富兰克林(美)说:“ 读书使人充实,思考使人深邃,交流使人清醒。” 一个不会思考的人,是思想贫乏的人。具体的知识我们可以从课本或者学校老师的课堂里学到。比如数学知识,我们可以看着数学课本学,英语知识可以买课本买磁带边看边听,计算机知识也一样。但是智慧我们从课本里学不来,从老师那里也学不来,只得靠我们自己去思考而获得。也就是说我们得自己去悟。 做学问是这样,做生意也是如此。美国著名的成功学大师拿破伦.希尔曾写过一本书叫《思考致富》,这本书一经问世就风靡全球,经常爬上各大书店的畅销书排行榜,历久不衰。为什么?因为做生意需要智慧,而智慧又需要思考才能获得。商业智慧是不能从商学院的教科书上学到的,我们只能学到一些思考的方法与技巧,而最终获得智慧还需要自己在商业实践中去悟。所以为什么很多福布斯财富排行榜上的富豪很多文化水平都不高,而他们却取得了众人瞩目的成就,他们靠的就是勤思考,他们有悟性。我身边很多取得成就的朋友也是这样。 有一种财富叫思考。
|