10月22日，市民张先生向本报96555反映，他听说今年我省残疾人在用水、用电、用气、用暖方面的费用按半价收取，不知道兰州市是否执行该项惠民政策。就此问题，记者向兰州市民政局、省残联进行了采访。

据了解，9月8日，省政府下发甘政发〔2015〕80号文，要求我省各市、自治州人民政府，兰州新区管委会，省政府各部门，中央在甘有关单位，制定具体补贴政策，落实重度残疾、一户多残、老残一体及特困残疾人家庭生活用水、用电、用气、用暖等费用按半价收取等扶助规定。

兰州市民政局救助处答复称，残疾人都已纳入低保，对低保人员取暖，兰州市有专门的取暖补贴政策，今年的补贴标准尚未确定。至于水、电、气方面的救助措施，目前兰州市正在制定相关政策。省残联维权处答复，省残联要求各市州在年底前制定落实残疾人用水、用电、用气、用暖等方面的具体补贴政策，但由于文件落实需要一个过程，目前各地补贴政策正在制定中。