贵阳市白云区第三中学教师刘芳是一名普通的教育工作者，同时她又是一名特殊的心理辅导师。1997年因为患上了“视网膜色素变性”疾病，导致她双目失明，她不得不离开心爱的讲台。但她仍然坚持在农村教育第一线工作，开办了心理咨询室，对学生进行心理辅导，让学生们从心里的阴影中走出来，健康成长。

孤儿袁凤梅就是刘芳老师帮助过的对象之一。袁凤梅因为家庭贫困而辍学，刘芳自己掏钱资助她上学。因为自己的不幸身世，袁凤梅一度敏感自闭，刘芳对她耐心开导，细心呵护，让袁凤梅一扫心中的阴霾，积极向上，以584分的高分考入实验白云三中“宏志班”，后来又以625分的高分考入北京师范大学。

“我这一生从光明走向黑暗的是我的眼睛，但从黑暗又重新走向光明的则是我的心灵。”这是刘芳老师曾经说过的一句话。

提到刘芳，白云三中校长何代乾动情地说：“一个眼睛看不见的老师，自己不但不消沉，还用她的人格魅力以及乐观向上的健康心态，感染和鼓舞了身边的同仁与学生。不但不给学校社会添负担，反而成了学校的一笔财富。”

何代乾校长刚到白云三中的时候，眼睛不好的刘芳老师还带了两个班的语文课，并担任班主任。考虑到刘老师的身体状况，何代乾给她安排一个轻松的工作，并特许她上下班不用签到。可刘芳仍坚持按时上下班。“患病十余年，刘芳从未因为私事向学校请过一天假。”何代乾说。

工作轻松了，刘芳却没有闲着。长期的农村教学经历，她发现不少农村学生敏感、自卑、性格孤僻，影响了他们的成长。刘芳萌发了开办学生心理咨询室，给学生做些心理辅导的念头。这一想法很快得到学校的支持。

刘芳把心理咨询室取名叫“芳芳聊天室”，她向学生敞开心扉。对前来咨询倾诉的孩子，刘芳都认真倾听，耐心感受学生内心的变化，通过自己眼睛“看得见”到失明的感受，用现身说法循循善诱开导学生。

刘芳把自己比做一只垃圾桶。“如果学生们因为有了我的倾听而感到内心轻松，那我宁愿做这样的‘垃圾桶’，让所有的学生把不快都倒进来，健康快乐地成长。”刘芳说。

一位读到初三的学生，瘦弱得像个10岁的孩子，贫穷和疾病使得他曾几度辍学。在与这位孩子的交流中，刘芳发现他性格怪僻，没有哪个班级愿意要他。刘芳耐心开导，终于让他增强了学习的信心，顺利读完了初中。

在农村，很多孩子没有喝过牛奶，刘芳就把工会发给自己的教师福利——每天一包牛奶省下来，送给学生喝。一个学期下来，每个学生至少都喝到了一包刘老师的牛奶。

刘芳知道，一包牛奶，虽不能改善孩子们的营养状况，却可以温暖心灵。有一个学生从小到大，从来没有尝过月饼是什么味道。他向刘芳诉说了心声，后来，刘芳买来一个大大的月饼送给这个孩子。

随着岁月的迁移，一批批学生悄悄走进了刘芳老师的咨询室。对前来谈过话的学生，刘芳一一记录在“学生成长记录袋”里。如今，里面已经用专有的信纸写满了500个孩子们和刘芳老师的“秘密”。