4月7日，记者从银川市残联获悉，银川市约1100名一级特困残疾人将享受个性化服务。此次服务覆盖范围之广、服务项目种类之多、服务方式之新、服务难度之大，在全区尚属首次。

为更好地解决残疾人的现实生活困难，对不同类别残疾人提供更加优质的服务，银川市决定从5月1日至明年4月30日，为三区一级特困残疾人提供660万元的个性化生活服务，包括家庭生活服务和社会工作服务。每个残疾人按照每月500元的标准，其中家庭生活服务项目为“点单式”，残疾人根据自身需求联系服务人员，提供送餐、代购、理发、洗衣、就医、维修家电等个性化便民服务；厨房、卫生间、卧室、地板、玻璃、物品等清洁服务。

同时，由社会工作机构以个案工作和小组活动的形式，对重度残疾人提供关怀访视、生活陪伴、文体娱乐、情感交流、心理咨询、法律咨询、政策咨询、健康生活指导、不良情绪干预等社会工作服务。每月至少开展两次内容不同的服务，每次活动时间不少于1.5小时。

凡是具有银川市三区户籍且居住在三区、持有残疾等级为一级的第二代《中华人民共和国残疾人证》且享受城乡最低生活保障的残疾人，都可提出申请，经街道(乡镇)残联初审、各区残联审核、市残联备案后，即可享受服务。此外，为保障此次服务项目顺利实施，银川市残联还将为所有服务对象购买人身意外伤害险。目前，银川市残联正在按照政府公开招标程序确定项目服务机构。

“点单”式服务费用以服务券形式每季度发放给服务对象，完成一次服务内容，服务对象满意，才会将相应数额的服务券付给服务机构，原则上当月的服务券必须当月用完。