“携手残疾兄弟姐妹，共创幸福美好未来！您好！这里是12385残疾人服务热线，黔西南州残联竭诚为你提供服务！”11月29日，黔西南州12385残疾人服务热线正式开通。

全州组网共计10个点，黔西南州残联及9个县（市、试验区）残联各1个网点。热线接通后，黔西南州残联热线请按1，兴义市残联热线请按2，兴仁县残联热线请按3，安龙县残联热线请按4，贞丰县残联热线请按5，普安县残联热线请按6，晴隆县残联热线请按7，册亨县残联热线请按8，望谟县残联热线请按9，义龙试验区残联热线请按0。

“12385”热线是经中国残联和工信部核准，为残疾人提供政策咨询、诉求反映、爱心服务、业务管理等服务的公益性电话。热线的正式开通，必将为黔西南州残疾人提供快捷、高效、便民的服务。