■便捷

　　垂直电梯、升降机方便他们进出站

　　■贴心

　　买票检票全程都有工作人员协助

　　昨日，记者从西安市地铁办获悉，今后残疾人凭残疾人证可以免费乘坐地铁了。

　　免费乘地铁遭拒　残疾人状告地铁公司

　　5月20日，新修订的“陕西省实施《中华人民共和国残疾人保障法》办法”正式实施，其中规定：“残疾人乘坐公共汽车、电车、地铁、渡船等公共交通工具，凭残疾人证免费。”

　　日前，西安59岁的肢体残疾人康伍强和几位残疾朋友一起，拿着残疾人证，想免费乘坐地铁，却遭到了工作人员的拒绝，称“没有接到上级的免费通知”、只针对“军残、警残、盲人”免费。无奈，他们只能购票前往。

　　5月28日上午10时许，康伍强通过律师向未央区人民法院递交了《民事起诉状》，要求被告西安市地下铁道有限责任公司对包括原告在内的所有残疾人乘坐地铁依法免费，并向原告赔礼道歉，返还地铁乘车费2元。

　　出示残疾人证　即可免费乘坐地铁

　　日前，地铁管理部门已向有关部门请示，希望出台具体的管理办法来规范免费行为。

　　据了解，28日上午，西安地铁公司召开会议制定了相应的实施方案，并已上报政府相关部门审批。为方便残疾市民出行，市地铁公司提出过渡方案，在方案审批期间，残疾人凭残疾人证可免费乘坐地铁。西安地铁2号线各站均接到了电话通知，要求立即执行。目前2号线每个车站的显著位置都贴有相关公告，以提醒广大工作人员和市民。

　　据西安市地铁公司相关负责人介绍，昨日市地铁公司已当面向康伍强表达了歉意，并退还了2元钱车费。康伍强表示将撤回起诉。

　　温馨提示

　　残疾人乘地铁全攻略　

　　进站 可乘垂直电梯

　　据西安地铁机电设备处副处长谢红介绍说，垂直电梯，一般在车站内设置一部，在出入口设置一部。按键上有盲文标注，主要供老弱病残乘客、坐轮椅乘客和行动不便者使用。

　　另外，2号线为了确保无障碍通道，对于出入口不具备安装电梯的站点，在出入口楼梯台阶一侧，设置一部楼梯升降机，将残疾人的轮椅卡入升降机平台，工作人员按动遥控进行人工操作，便于乘坐轮椅者使用。楼梯升降机全线共４部，分别安装在钟楼站、安远门站、大明宫西站、西安市图书馆站。

　　买票 由工作人员代劳

　　西安地铁站工作人员解释说，在出入口具备安装电梯的站点，工作人员把残疾人带入垂直电梯，从站厅层到达站台层，帮残疾人买票、检票，送残疾人士进入地铁。出站时，同样也会有工作人员帮助残疾人士乘坐电梯到达地面。

　　在钟楼站、安远门站、大明宫西站和西安市图书馆站，工作人员先帮助残疾人乘坐楼梯升降机到达站厅层，下一步工作人员会把残疾人带入垂直电梯，从站厅层到达站台层后，工作人员会陪同残疾人买票、检票，送残疾人进入地铁。出站时，也会有工作人员帮助残疾人乘坐电梯到达地面。