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--  作者:风雨同路人
--  发布时间:2013/5/6 9:37:19
--  杭州城站火车站有没有残疾人通道?

  昨日10:56,刘女士来电:前段时间,我坐轮椅去上海看病,家人陪我坐火车去的。大概4月28号晚上8点回到城站,我坐在轮椅上,找残疾人通道出站,但是找了半天都找不到下楼的残疾人电梯,问了一个穿制服的人员,他说地下通道是没有残疾人通道的。后来有好心人来帮助我,他们把我从楼梯上抬下去的。

  85100000热线王艳:刘女士51岁,杭州人。

  城站火车站值班站长回复:出站的地道是台阶,没有电梯,所以残疾人无法

  跟正常人一样通过地道出站。不过他们可以找工作人员,工作人员会帮助残疾人到专用通道出站。进站的时候,残疾人可以直接找到服务台,那边有轮椅,还有工作人员会帮助他们上车。