红网长沙县站10月15日讯（星沙时报记者 熊文）母亲眼睛有残疾，需要本人前去办理残疾证，问题来了：无法行动怎么办？近日，长沙县金井镇西山村的李先生将这一问题反映至市民服务热线12345。“母亲已经87岁了，因现在又中风了，行走不便，本人根本无法前去办理。希望有关部门能针对特殊情况特殊办理。”
　　为此，县残联表示一直以来本着为民办实事的宗旨，对残疾人办理残疾人证采取三种途径进行。第一种是每周三为办理残疾人证日，本人携带身份证或户口本、三张二寸照片到县残联填写《申请表》和《残疾评定表》；第二种是与定点评定医院(县人民医院和县精神病院)签订协议，严把评定等级关，评定医生严格按照参加评定标准评定，评定表由医生每周定期送到县残联办理残疾人证室。只要是长沙县户籍的残疾人，定点医院开设绿色通道，全免残疾评定费。15个工作日后，由镇街残联将证发放到残疾人手中；第三种是对部分卧床不起的重度残疾人，工作人员与镇街约定好时间，经过一系列手续后可入户下乡办证，每个镇街集中一天入户为残疾人进行残疾评定。
　　“今年6月，县残联已与残疾评定医生协调，曾到金井镇西山村入户为部分常年卧床的重度残疾人办证。”县残联相关工作人员表示，待与鉴定视力的医生约定好时间后，将上门为李先生的母亲办理。对此，李先生感到很满意。