本报11月25日讯(记者　万兵　通讯员　姜杉)　为缓解残障人士打车难问题,日前济南恒通汽车服务股份有限公司引进的5辆无障碍出租车,已全部挂牌完毕,各种服务设施正在装配。27日起可接受预约,12月1日至3日期间将提供免费预约出行服务。

　　27日起下肢残疾者

　　可凭证预约免费服务

　　恒通公司工作人员介绍,5辆无障碍出租的免费服务时间为12月1日至12月3日,27日起下肢残疾者就可以预约免费服务。免费运行期间,恒通公司每天接受10乘次预约,每乘次限服务两小时。同时,无障碍出租车只实行电话预约服务,需要提前24小时预约。预约时间为每日8:00-17:00,预约服务电话为0531-85800000,车辆营运时间为8:00-20:00。

　　由于车辆有限,为了保证能把车辆提供给真正有需要的残疾人乘客,恒通公司副总经理吴倩表示,乘客在预约时需要提供姓名、残疾人证件号码等信息。通过与济南市残联提供的信息进行比对后为其提供约车服务。

　　7名员工制驾驶员

　　专为残疾人服务

　　由于是为残疾人服务,无障碍出租的驾驶员也经过了专门挑选。据了解,报名的驾驶员全部来自恒通出租公司的雷锋车队和爱心车队。恒通公司副总经理吴倩介绍,雷锋车队和爱心车队的驾驶员无论是在服务能力上还是驾驶水平上都十分优秀,这次选拔驾驶员更是优中选优,共有7名驾驶员入选。

　　“专门为驾驶员进行了专项培训,包括无障车各种设施的使用、残疾人服务注意事项、语言表达注意事项以及各类安全应急技能等,确保每一位驾驶员都能为残疾乘客提供最优质的特色服务。”吴倩说。

　　同时,由于无障碍出租车的营运方式和服务对象比较特殊,恒通公司对其驾驶员实施员工制管理。与普通出租车租赁中与驾驶员签订车辆承包合同不同,公司需与其签订劳动合同,为其缴纳五险一金。

　　残疾人士盼补贴

　　据工作人员介绍,经过3天的免费服务后,12月4日起,无障碍出租将开始收费。具体的运价将在本周内敲定,经济南市客管中心及济南市物价局核准后向社会发布。

　　据了解,其他城市中,目前南京无障碍出租车前2公里的起步价为13元,之后每公里2.9元；上海无障碍出租车前3公里的起步价为19元,之后每公里2.6元。此前济南市客管中心及恒通出租公司工作人员都曾表示,济南无障碍出租的运价会比其他城市低。

　　“残疾人尤其是重度残疾人经济状况一般都不大好,希望政府能给予一定补贴。”双下肢高位截肢的赵亦静一方面为有了残疾人的专用出租车高兴,一方面也难掩对价格的担忧。不仅如此,在不少残疾人士看来,5辆无障碍出租难以满足残疾人需要,希望通过政府的支持增加无障碍出租的数量。

　　此外,在赵亦静看来,重度残疾者但凡出门往往是急事儿,她希望在预约时间和服务时间上能酌情放宽。“比如去医院看病,两个小时以内很难完成。”对此,恒通出租公司的工作人员也表示,3天的免费服务期过后,将取消单次服务时间两小时的限制,以更好地服务残疾人朋友。

　　（万兵　　姜杉）