以文本方式查看主题

-  爱心论坛  (http://zqax.net/bbs/index.asp)
--  残友热议  (http://zqax.net/bbs/list.asp?boardid=46)
----  办残疾人证1周跑6趟难盖一个章 啥原因?  (http://zqax.net/bbs/dispbbs.asp?boardid=46&id=1879453)

--  作者:五味瓶
--  发布时间:2014/12/31 11:32:19
--  办残疾人证1周跑6趟难盖一个章 啥原因?

  为提高办事效率,简化办事程序,山东省济南市残联今年出台“新政”,残疾人证由各县(市)区直接办理,不再到市残联复审。但12月29日,家住济南市高新区巨野河街道北徐马村的毕先生反映,妻子身患残疾需重新办残疾证,然而,近10个步骤的办证流程,二人花一周多时间跑了6趟,也仅走了前2步。“妻子腿不好,实在经不起这么折腾了。”

  29日,记者在高新区管委会见到毕先生时,他正带着孩子在门口焦急等待。妻子景女士腿不好,正扶着拐杖坐在室内。“一周多前,我们找了巨野河街道办事处,当时工作人员让填了个残疾人证申请表,之后工作人员说可到医院进行评残,然后到高新区残联盖章。”毕先生说,到医院后,相关工作人员看了申请表,之后看了看妻子身体情况,说还少病历等资料,让回去拿。他和妻子回家将相关材料找齐,再次来到医院,这次工作人员没说其他的,只说让过几天来拿鉴定结果。

  毕先生说,24日前后,他到医院拿结果,这次他一人去的。没想到,工作人员给出的结果是——此前材料作废,重新办理,得先去高新区残联盖章。说到这儿,景女士有些生气。她说,最初找巨野河街道时,工作人员为啥说先让去医院;第一次去医院时,自己就拿着申请表,工作人员看到没盖章为啥没能提醒一下,还让又跑了两趟,到最后才说不行。

  无奈之下,毕先生再次来到街道办事处,重新填写了一份申请表,并在工作人员指导下,贴了照片。29日,毕先生和景女士租了一辆车,走了1个多小时,才来到高新区管委会大楼,高新区残联在此办公。让他们没想到的是,办证再次被卡住。

  毕先生说,工作人员告知自己,照片不合格,规定是2寸的,但他贴的是1寸的。“当时我在办事处贴照片时,工作人员就在旁边,看到我贴的不对,咋就不能提醒一下呢?”毕先生说,从开始办证至今已1周多了,前前后后跑了6趟,妻子腿脚不好,怎么受得了!此外,一趟趟下来光路费就花了近600元,自己是下岗职工,在劳务市场打零工,妻子在家看孩子,这钱对这个家庭来说不是小数目!

  29日,毕先生拜托高新区残联工作人员通融一下,一家人不愿再白跑一趟了,起初并未成功。毕先生并不甘心,虽然天气很冷,但他一直坚持等着。后在多方沟通下,29日下午,高新区残联工作人员终于“开了绿灯”,表示可以先给毕先生盖章,等评残通过来这儿递交材料时,会再对照片进行更换。“二代残疾人证办理严格要求是2寸照片,我们也是按规定执行。”工作人员表示。

  部门说法 工作人员有失误已对其进行批评

  按规定执行并没有错,但仅一个残疾人证就让居民跑了6趟,且何时能拿证仍未知,实在有些说不过去。

  29日,高新区残联相关人士介绍,正常来说,办理残疾人证应先去办事处填申请表,之后到残联盖专用章,再到医院评残,然后返回残联审核、复核、打证。针对毕先生反映的情况,他们向巨野河街道办事处相关工作人员落实了情况,了解到当时毕先生填表时,工作人员确实在场,虽提到了2寸照片的要求,但看到毕先生贴了错误的照片时,并未提醒。她说,1寸照片和2寸照片差距很大的,工作人员有把关的义务,是工作人员的失误,已对其进行批评。

  高新区残联相关人士说,当时工作人员给毕先生提供了办理残疾人证所需材料的一个小条,但上面不涉及明确的办理流程,而巨野河街道办事处相关人士表示,将进一步落实情况,之后作出回复。