主题：用“耳朵”也能开在网上开店

上海5名视障人士就业艰难合伙当老板

　　只要努力盲人一样可以“听”着电脑上网

　　每天早上一起床，沈晨娴都会打开电脑，与众不同的是，沈晨娴是“听”着电脑来上网。今年20多岁的沈晨娴是一个上海女孩，一位盲人大学生。

　　为了能体现自己的价值，沈晨娴与另外4名视障人士一起开办了一家网站，开始了别样的创业经历。

　　文/图 记者何涛

　　20多岁的沈晨娴是个漂亮的女孩，一位盲人女孩。2003年，由于用眼过度，在上海一家美术设计学院读大学时，沈晨娴突然失明。生活轨迹也从此改变。

　　困惑

　　盲人大学生想实现自我价值 足足花了两年，沈晨娴才从麻木的状态中走出来，并开始思索人生方向。她开始接受一些就业培训，但依然没有出路，很难就业。“我不想通过街道的安排就业。我希望有一个发挥空间，能够体现自我价值。”

　　在沈晨娴眼睛失明后的第6年，她与华东师范大学心理学特殊教育方向的毕业生张平等视障伙伴结识。他们有了一个新目标：合伙开网店。

　　创业

　　选择开一家网店

　　上海开业指导中心的志愿者、爱心人士张老师是这个特殊创业团队最初的支持人。开网店的数千元资金由张老师无偿提供。

　　沈晨娴说，“张老师在电视上看到我们后，主动来联系我们。经过探讨，我们都觉得开网店是个不错的舞台。”

　　沈晨娴说，开网店有几个好处，一是待在在家就可以实现就业；二是加装读屏软件后，视力好不再是上网的必要条件，就业选择变得多元化了。

　　张平说，尽管竞争很激烈，但毕竟电子商务允许盲人参与竞争。

　　开张

　　圆梦人出现助一臂之力

　　可是该如何开网店呢？盲人们一时找不到门路。这时，“圆梦人”出现了，大家都亲切地叫她“岚姐姐”。“岚姐姐”原名罗岚，是淘宝大学的首席讲师，同时也是一名网店卖家。

　　罗岚之前从不知道盲人还能上网，“之前心里一点把握都没有，带着一份好奇心就来了”。

　　但见面之后的一幕让罗岚惊讶不已：几位盲人不仅能流利地上网，而且打字迅速，和普通人相差无几。“完全超乎了我的想象。”罗岚感叹不已。

　　随后，罗岚对忙人们说：“可以试一试。”她给盲人们布置了作业，指导他们尽可能夺地了解网上购物。

　　2009年9月16日至18日，为期3天的实训在上海一家公司举行。

　　行动

　　网上卖母婴用品

　　2009年9月17日中午，一个名为“用心创世界”的网站正式注册成功。

　　沈晨娴成为这个特殊创业团队的负责人。沈晨娴说，“选择了一条自己的道路，集中了我们的很多愿意。”

　　开建网店时也遇到了一些困难。由于盲人无法利用色彩来做网店的装饰，店铺的装饰是罗岚帮着一起做的。除此之外，网站的其他内容都由团队成员一手完成。与其他网店不同的是，这个网

　　店的商品分类都用文字标注。张平说：“有时正常人用鼠标点三下就能解决的问题，我们用文字来表达的话，可能需要一天。”

　　目前，这个特殊团队主要经营母婴产品。他们没有专门的经营场所，都在各自家里办公，并通过网络实时联系。

　　创业团队的成员之间有分工：张平是创业团队里的技术人员。每天一起床，张平就会坐在电脑前边“听”边上网，这已经成为他的生活习惯。

　　突破

　　“听”着电脑上网

　　团队成员所用的电脑都装了专门为视障人士提供服务的读屏软件。电脑屏幕上的所有文字信息都会转化成声音。张平还给本报记者演示了一番。

　　电脑开机后，屏幕上的信息飞快地被他读出来，由于读的速度太快，记者根本听不清。张平说，“这个已经算慢的了，大约一分钟才200多个字。如果快的话，一分钟可以读500个字。”盲人无法看见外面的世界，但听力往往被训练得特别发达。晓斌说，10万字的小说，他只用4个小时就可以听完。“这只能算是中等速度。”

　　每天早上8时起床，一直到晚上12时睡觉，张平几乎都泡在网上。张平说，平时大家的消遣方式主要泡在电脑上，电脑和手机对我们非常重要，尽管现在使用起来还有些麻烦，但已经离不开了。现在很难想象没有电脑的日子。

　　难忘

　　第一笔生意做成了

　　经过近半年的经营，这家在淘宝上开的网店已经快达到“4星”了。由于刚起步，每天的交易量并不多。但团队里的每一名成员都十分清楚地记得一个日子：去年10月26日，他们在网上做成了第一笔生意。

　　尽管3份怀炉油总共18元，但这笔生意足以让5名团队成员兴奋好久了。

　　1月7日，一单生意也让沈晨娴难忘。一个客户想买一个268元的睡袋，但为了2元钱与她讨价还价了1个小时。

　　由于眼睛看不见，无法抄写快递单，所以这个盲人创业团队只负责销售，商品由供货商代为发货。罗岚说，今年计划引进一些肢残人士来做发货的工作。

　　“现在生意也不是很红火，多的时候，一天有五六单生意，少的时候一单也没有。一个月毛利润才一两千元。”沈晨娴说，收入会分成6份，除了5名创业成员之外，其余1份存入专门帮助盲人的基金，“尽管现在钱不多”。

　　“目前指望开网店养活自己还不是很现实。”罗岚说，“盲人大学生都有国家发放的补贴，他们想做的其实是公益。我们想让其他盲人看到，只要通过努力，很多常人能做到的事情我们一样可以做到！”