主题：宁波残疾人快报名参加“云客服”培训

        上周，帮办记者从市残疾人劳动就业服务中心获悉，为帮助更多残疾人实现“居家就业”的愿望，该中心与淘宝网官方合作，决定分期举办残疾人淘宝“云客服”定向培训。首期培训班定于8月6日开课。

        何为“云客服”

        对不少残疾人朋友而言，“云客服”还是一个非常陌生的概念。

　　 2010年11月，淘宝客户满意中心推出“云服务”，通过这种服务把社会上懂淘宝且乐意帮助人的淘宝人聚集在一起，汇聚众人的零散时间，利用无处不在的网络，以及时下流行的实时在线沟通工具为淘宝的客户提供服务。这群人对外有个专业的身份，即“云客服”。

　　 “云客服”为淘宝的用户提供在线咨询服务。“云客服”的工作时间非常自由，每个小时就是一个班，在“云客服”的工作平台，每三天就会公布一次班，只要选择你有空的时间段，到点来上班即可，每天最多六个小时。

　　 “云客服”按小时计薪，每月10号左右发放上个月的劳务费，付款方式是汇入“云客服”的支付宝账户。

　　 起步时薪按业务类型分6元／小时与8元／小时，随着服务能力提高和经验的积累可层层晋级，获得更高的报酬，目前最高为17元／小时。晋级由业务能力、客户满意度、工时三方面进行考核。

        如何报名参与

　　 由于“云客服”的工作特点非常适合残疾人朋友，因此，在市残疾人劳动就业服务中心的努力下，宁波首期培训班正式开始招收新学员。

　　 凡就业年龄段的宁波户籍的持证残疾人，淘宝ID经本人身份证实名认证，买家信用两星以上，打字一分钟30字左右（不限输入法），生活能自理者均可报名。

　　 此次培训费用全免，培训共六天，地址在宁波市春林职业培训学校（地址：江东桑田路502号，宁波市残疾人劳动就业服务中心4楼）。

　　 乘车路线：512、176、756路到康复中心站下车；352、504、809路姚隘路桑田路口站下车往南；901路到四号桥站下车往西北。

　　 本期培训采取集中授课方式。培训后统一考核，考核优秀者淘宝“云客服”优先录取。本培训班滚动开班，先来先上。

        本市户籍残疾人可到所在地残联填写《宁波市残疾人职业技能培训表》并盖章，附上残疾人证复印件，及时寄往宁波市残疾人劳动就业服务中心，按通知要求参加免费培训。咨询电话：87022991 13777088834。