主题：超市结帐残疾凭证可插队 正反方大ＰＫ

　　如果你在超市为结账排了很久的队，可有人却凭着一张残疾人证轻轻松松地就插在你前面结账，你是什么态度？近日，一则《超市支持行动方便的残疾人插队购物》的帖子在网上引起了热议，有市民认为残疾人士应该得到照顾，优先结账也无可非议。但也有市民认为即使是残疾人士也应该遵守正常的公共秩序，更何况是行动方便的残疾人士。而超市如果对残疾人士有特别的照顾，也应该开辟绿色通道，而非给予残疾人士“插队权”。

　　爆料　　

　　有残疾证就能插队

　　据网友爆料，7月31日，该网友在无锡大润发超市购物，正在排队等待结账时却看到了一幕：在购买禽蛋的长队中，当轮到一名女顾客结账时，突然从门外进来了一名老年男子。该男子大摇大摆插到队伍最前面，扬了一下手中证件，便抢先购买，并且超出一般顾客购买限量（一般顾客只能购买一包，该男子购买了两包）。女顾客当场责问超市的工作人员这是什么原因？一位工作人员回答：“大润发超市有这样的店规，顾客可以凭残疾证，插队购买，不限数量。”虽然该男子持有残疾人证明，但是该网友却表示：“这名男子行动方便，看不出是残疾人。”并且该男子在出示残疾人证时，工作人员也没有检查残疾人证的真实性，仅看了一下封面。

　　网友就此质疑，仅凭一本没有仔细辨别真假的“残疾证”,是否就能证明该男子是残疾人？而即使该男子的确是残疾人，超市是否应该给予“插队权”？这名男子的插队行为无疑妨碍了正常顾客的购物。这名网友认为，即使是残疾人士，只要身体允许的情况下也不该享有“插队权”。

　　争议　　

　　有人赞同有人不解

　　该帖子一经发出，立刻引发网友热议。有网友表示，残疾人生活和工作中都会遇到一些不方便，超市给予残疾人一些照顾，甚至优先结账，都是可以理解的。此外，如果是正常人，有急事在别人同意的情况下插个队也无可厚非。但也有网友表示，文中提到的残疾人士身体并无任何不适，排下队并不会对其造成不良影响。相反其插队的行为反而破坏了公共秩序，所以不赞同超市的做法。如果超市真的有心优待残疾人，不妨开辟一个专门为残疾人等特殊人群使用的绿色通道。

　　也有网友表示，有残疾证的不一定都是残疾人。他就有朋友的爸妈都是正常人，却托人帮办了残疾证。所以该收银员应该核实对方是否为真正的残疾人，再考虑是否给予他照顾。

　　超市　　

　　考虑开辟绿色通道

　　大润发超市相关负责人王女士告诉记者，他们超市内部并没有残疾人可以插队的相关规定。但她也坦承，对于残疾人，考虑到他们的身体状况，他们是有一定特殊照顾的。比如在大门口就专门为残疾人设立了一个特殊通道，方便他们推车子，但是在结账的地方没有特殊通道，所以可能会有营业员让残疾人优先结账。而对于如何辨别对方是不是残疾人，王女士表示，出于对残疾人的尊重，他们一般是以是否具有残疾证作为主要的辨别手段。

　　“既然有市民有意见，我们会进行调整。”王女士表示，超市并没有给予残疾人士插队权，只是给予一定照顾。面对网友反映的情况，她也会在第一时间向上级领导汇报，看超市能否根据实际情况，开辟一个专门为残疾人士提供服务的绿色通道。（杨洁丹 唐奕）