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四位受欢迎的残疾人咖啡屋服务员
我是小人物 他们的人生,或许打开了另一扇窗口。 一个是唐氏综合征,一个是3级智残,一个是精神残疾康复者,一个是肢残4级。 在过去的日子,他们带着残障的共同标签,被小伙伴欺负戏弄,被旁人模仿取笑,大部分时间待在家里,除了吃饭、睡觉,就是看电视,没有朋友。 如今,4个人有了全新的人生———咖啡屋服务员。他们用一颗努力的心、天真的笑、诚挚的“专业”服务,想和你交流,想走进你的心。 这里的西点很美味,咖啡很香浓。
文文爱摆招牌胜利手 文文双手端着托盘,一步、一步小心翼翼走上楼,眼睛一直盯着手里的咖啡,生怕它洒了。 12个台阶,患有唐氏综合征的他比起别人走路得要吃力些。递给客人后,文文笑了。 共融艺术咖啡屋,是佛山顺德第一家社会企业,由顺德区星宇社会服务中心和容桂伍威权庇护工场在区残疾人联合会资助下合力开办,致力为辖区内的残疾人提供才能展示和就业机会,推动残健共融的理念。 跟无数唐氏儿患者一样,19岁的文文声音低哑、口齿不清,动作也相对迟缓。“一开始连盘子都拿不稳,经过不断练习,还学会下单招呼客人啦。”吴焕明是星宇社会服务中心派过来担任店长,还有一名专职社工小万,“瞧,文文很讨顾客喜欢呢。” 每天上午10时,咖啡店开门。客人一来,他便笑脸迎上去,“欢迎光临”。慕名而来的客人拿着相机东拍西拍,文文开心配合,有时候还主动拉着和他聊得来的顾客说:“跟我一起照相”。 这时候的他总把大家逗得开怀大笑。照片里的文文一点都不害羞,永远都有大大的笑,和他的招牌胜利手。 咖啡屋位于书院路,在圣诞节那天开业。邻居阿香姐悄悄跟记者说:“这条街卖吃的都是快餐店,他们开咖啡屋,挺高雅。” “周围人流密集,正是选点的考虑。”吴焕明说,他们想主动融入社区、学校,为残疾人创造一个平等宽松的社会环境,同时推动地方消除歧视和偏见。
想“赚钱”的小棉袄 “天气冷了,多穿衣服。”元旦过后,天气依旧不见回温。这样的短信却让店长吴焕明的心暖暖的。 18岁的华华有三级智障。对大多数人来说,18岁是一个迈向成年的年龄,然而华华眼里的自己依旧是个小女孩,世界依旧简单。 刚到咖啡屋,对新环境很是陌生,做起事来没别人麻利。沉默寡言的她总是安静地在一旁看着,店长说做什么,她就做什么。 “华华进步很快,会主动帮忙整理东西,话也变多了。”吴焕明很高兴,“对他们必须十分耐心。华华之前连拖地都不会,拿着拖把随手蹭几下,结果地板这儿是干的,那儿湿答答的。经过手把手地反复教,已经很熟练了。” 安静的华华很懂事。天冷了,她会提醒店长添衣服,有时候店长晚一点到,华华便发短信问,“你今天不过来了么?”这些话看似简单,却让吴焕明记在心里,“她就像个贴心的小棉袄”。 记者问她:要招待客人要洗餐具要清洁,不辛苦吗? “我不怕。”她想了想,使劲憋住嘴角,“我想赚钱给爸妈旅游。” 有时候,看着客人买走了摆在玻璃窗的手工艺品,华华很开心。这些手工艺品都是残疾人的作品,精致的自制发夹、漂亮的丝袜花盆栽、舒服的抱枕…… 这也是容桂伍威权庇护工场负责人曾伟祥的心思,一方面可以宣传,另一方面可以筹得更多爱心款推动公益事业。他说了:“店铺所得收益将返还用于残疾人的培训、教育和就业等。”