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5月1日起,《沈阳市残疾人保障条例》正式施行,残疾人持有效证件可免费乘坐公交、地铁、有轨电车等,按规定,残疾人必须持有申请办理的“爱心卡”方可免费乘车。“一个月前申请的"爱心卡",也没人通知我去取,我拿残疾证乘车被拒绝,非让我补票。”李女士在5月5日的经历,也可以给残疾人朋友提个醒儿。
有残疾证但没爱心卡乘车不免票
李女士告诉沈阳晚报、沈阳网记者,5月5日早,她乘161路公交车去铁西广场附近办事,由于之前申请的“爱心卡”还没拿到,她将残疾证随身携带。“之前看报纸,知道5月1日起残疾人能免费乘车,以为残疾证可以代替"爱心卡"当做有效证件呢!去的时候拿证上车,司机没让我付车票钱,可回来的时候就不行了,说啥非让我补票。”
李女士解释说,自己一个月前已经申请“爱心卡”了,只是还没有取到。“但司机说有规定,只认卡不认证,我不交钱他也不开车,一车人都等着,太不好了!”李女士告诉记者,她和司机争论了一会儿,同车的人也等得有些不耐烦,当时有乘客想帮她付钱,可她拒绝了。“真不是差那么点钱。”
一个月前办理的卡已发放到社区
“回家后我又找到社区,结果说卡早就下来了。”李女士告诉记者,她联系到区残联的工作人员时,对方称卡已经做好并下发到了社区,取卡也得到社区取,果然一到社区就拿到了“爱心卡”。
李女士表示,从她填过申请表后,她只知道办卡需要20个工作日左右的时间,但从没人通知她具体什么时候、去哪里取“爱心卡”。“我觉得,负责通知的人,应该更及时一点。”李女士说。
针对李女士的说法,记者也采访了几位残疾人朋友。他们中有人表示,在办卡的时候他们就已经从工作人员那里获知,“爱心卡”的办理有20个工作日的时间。过了20天,他们就自己去社区询问过“爱心卡”到没到,取回了自己的“爱心卡”。也有的人对公交司机的做法给予了理解,毕竟公司有规定,司机遵守规定也没什么错处。
在此,本报提醒您:如果您已经申领了爱心卡,并从申领之日起,已过去了20个工作日,那么请您一定关注一下爱心卡有没有被返回社区,以免耽误您的出行。
残疾人如何申办“爱心卡”
据了解,凡具有沈阳市户籍并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人均可办理“爱心卡”,但不包括已享受免费乘车待遇的盲人、70周岁以上的非盲残疾人、身高1.3米以下的残疾儿童。“爱心卡”的初次办理需要到户籍所在地的社区,申请人持《残疾证》到户籍所在地的社区进行申请登记,并缴纳办卡押金20元及本年度乘车保险(放心保)费10元。乘车过程中,因设备故障造成“爱心卡”无法使用的,持卡人可免费乘车;如为“爱心卡”本身问题,持卡人应购票乘车。此外,10元的保险费必须交,如果到期未续办保险手续的,视为自动放弃优惠权利。沈阳晚报、沈阳网记者 唐心萌