主题：盲人开网店无障碍，使用APP有点难

　　东方网10月16日消息：据《青年报》报道，当手机、电脑已经成为你生活密不可分的一部分的时候，你知道吗？黑暗世界中的盲人和你一样，也渴望成为“拇指族”，他们想开网店，想用手机APP订餐、打车。昨天是一年一度的国际盲人节，青年报记者特意对“网上盲道”是否畅通展开专题调查。　　[案例]　　创业　　盲人开网店无障碍处理投诉有点烦　　1985年出生的小王一只眼全盲，另一只眼的视力仅为0.01，凭着这仅存的视力，他可以在电脑上依靠一款放大镜程序，将字体放大6~7倍上网。　　早在2006年，颇有头脑的他就兼职开了一个淘宝店，起步较早的他很快就成为二钻卖家。2011年开始，他辞职全心全意开起了儿童益智玩具网店，今年一月份已经成为皇冠卖家。　　一开始，他和肢体残疾的老婆还能应付得过来，但随着客户激增，一天平均要打包的快递数达到三十余件，忙不过来的他请来了一家知名的盲人淘宝客服团队的成员助阵，代为做售前客服。而他和老婆就专心做售后、打包和进货业务。　　开网店开得风风火火，小王俨然成了网络高手，但他也有烦恼的地方，譬如每次有买家投诉产品有问题，传来照片，由于玩具的瑕疵太小，即便放大了对于他而言仍然看不清晰，因此只能求助于老婆。　　“淘宝上架新品的操作，对于健全人而言只需花费10分钟就可以了，但对盲人而言，就要花费半小时至50分钟，这个插件不是很好用。想要对淘宝店铺进行装修，更是不可能的事。图片美化或者装修的事就由老婆代劳了。”小王无奈地表示。　　今年1月份，因为厂家直销的缘故，他所经营的网店利润越来越薄，被迫关店，但小王对网店情有独钟，眼下正在物色新的合适的产品，以便重新开张淘宝小店。　　生活　　用手机订餐很方便安卓系统不习惯　　随着掌上功能的开发越来越完备，后天全盲的盲人心理咨询师蔡先生也赶上了这一潮流，现在他的手机装备是iPhone手机，其语音系统自带辅助功能。　　加了蔡先生的微信，青年报记者发现他的朋友圈里有不少图片。盲人也能发图片？面对疑窦众生的记者，蔡先生笑言，他的秘诀是通过itunes将照片传到手机里，备注图片文件名，再发图。现在的蔡先生的微信好友有100多人，平时虽然没时间关注朋友圈，但里面的功能他几乎都会用。“使用读屏系统的时候，只有摸到了点，语音系统才会发声。苹果手机有手势功能，你需要把手势都记下来，但对我而言这并不是太难。”　　不仅如此，随着这两年手机APP应用的发达，他的生活水平也越来越高。“以前最讨厌的是打车，不知道如何扬招，现在好了，我用滴滴打车，微信支付就可以了。以前中午吃饭需要同事帮忙外带盒饭，现在用淘点点叫外卖，比打电话叫外卖还便宜。我还可以直接在手机上理财。平时出去玩，还能下载优惠券，真的很方便。”蔡先生自豪地说，自己手机上装了五六十个APP，涉及生活的方方面面，可谓应有尽有。　　眼看着自己成为了APP达人，但蔡先生也有烦恼的时候，他抱怨说，有一些手机APP做得不是很规范，不太好用，譬如使用的验证码是图片的。电脑上有软件，可以帮忙看验证码，但手机上没有相应的软件。碰到这种情况就很头疼，需要身边人的帮助。　　另一位盲人陶先生表示，自己平时也经常用微信，但主要还是发语音为主，文字几乎不发，图片尽量不发。陶先生属于低视力，他表示，微信的字体太小了，即使通过设置将字体放大到最大，还是看不清楚。他使用的是安卓手机，手机读屏时，微信的所有功能按钮均统称为“按钮”，根本不知道哪个按钮代表了什么。“以前用Windows系统读屏的时候还行，现在安卓系统用不习惯，而苹果有很多手势，譬如右滑两下，不高兴背。”　　[说法]　　市盲协：　　触屏手机读屏软件相关标准正在制定　　这些年，上海的“网上冲浪”无障碍到底进展得如何，昨天，记者联系到上海市盲协副主席、同济大学教师、中残联信息无障碍技术特聘专家朱双六。　　他表示，现在的中青年盲人中几乎都会使用电脑或手机上网，就连70岁以下的老年盲人的触网率也很高，只不过有的熟练有的生疏。　　“要知道，以前盲人是不能使用电脑的，上世纪90年代中期，为盲人设计的上网用的专用软件和读屏软件诞生，使得盲人可以像健全人一样使用电脑，收发email，除了不能看图像外，其他事几乎都可以做。”朱双六介绍说。“尽管如此，网上冲浪的障碍仍然很多，譬如盲人只能读文字，不能辨别窗口、图像。”朱双六介绍说，国际上专门有网站设计标准，从2008年开始，上海市区县、委办、市级的50多家网站也开始进行无障碍改造，方便盲人网上查询信息。但“网站设计无障碍”相关标准的制定和完善一直在进行中，前几年相关行业标准出炉，今年5月1日国家标准也正式颁布实施。　　随着盲人和外界联系的需求的增大，盲人可以像普通人一样通过网络订餐、考试、投资理财、创业，这样的案例数不胜数。据朱双六透露，为了扫清盲人在使用手机上网的障碍，目前，触屏手机读屏软件标准也已经在制定中。“现在大家的读屏软件都是各自为政，今后不管是IPAD、台式机、苹果、安卓或者windows手机读屏软件的标准都要统一。我们要对视障人士的上网环境进行整理，就好比，他们已经有了自备车，现在唯一缺的是平整的大道。”来源地址：http://news.163.com/14/1016/10/A8LVVBLU00014AEE.html