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主题:自考“现代管理学概论”复习资料-4

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自考“现代管理学概论”复习资料-4  发帖心情 Post By:2007/6/14 0:07:13 [只看该作者]

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二、简述题(1)

  十七、设计组织结构应遵循的原则

  (1)从客观到主观的原则:从客观到主观的组织结构设计要“因活动设部门,因部门定职责,因职责设人”而不是相反

  (2)专业化原则:将总体目标分解为若干分目标,依据分目标设置部门,每个部门艘承担一类特定的工作任务,就是专业化原则

  (3)管理幅度与管理层次原则

  (4)统一指挥原则:在组织设计中最基本的关系,就是上级与下级的关系,或者说是权利与责任的关系。处理好这个关系,必须遵守统一指挥的原则

  (5)责、权、利明确且对等的原则:组织结构一经建立,就必须根据岗位职务逐级规定严格的职责,并授予这些职责以相应的职权

  (6)授权的原则:授权,即授予下属一定的职权,使之具有相当的自由行动范围

  (7)协调的原则:有分工就需要协调,组织结构的实质就是分工与协调的总和

  (8)稳定性与适应性相结合的原则


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  发帖心情 Post By:2007/6/14 0:07:23 [只看该作者]

十八、人员配备的原则

  (1)以人为本的原则:在现代企业中,人才是企业竞争的焦点,员工的积极性和创造性是企业最大的财富,管理人员是最昂贵的资源

  (2)企业目标与岗位职责明确的原则:进行人员配置,前提是明确企业和部门的工作目标和决策、各项工作职责的内容及要求。

  (3)任人唯贤的原则:人员尤其是管理人员的配置,必须坚持以企业目标、岗位责任为管理的素质标准,唯贤唯能者用之

  (4)用人之长的原则:“金无足赤,人无完人”,如何把最合适的人安排到最恰当的岗位上,关键在于任人唯贤,不求全责备

  (5)注重培训补人之短的原则:培训即使企业人员配置的基础,又是企业人员配置的延续

  (6)人才的互补原则


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  发帖心情 Post By:2007/6/14 0:07:46 [只看该作者]

十九、马斯洛的需求层次理论及其应用

  首先,需求是因人而异且不断变化的

  其次,需求转化为行为的方式和途径也是因人而异的

  再次,人们并不总是完全根据他们的需求去行为,人们的行为方式有时受制于精神状态

  最后,需求的满足与否对不同的人的反馈作用不同

  1、需要层次论认为人类的需要是多种多样的,按照其发生的先后次序,可分为五个等级:

  (1)生理需要:指衣、食、住、行

  (2)安全需要:生命安全,职业安全

  (3)社交的需要:爱、友谊关系融洽,有归属感

  (4)尊重的需要:自尊,受到别人尊重

  (5)自我实现的需要:实现抱负、理想

  2、五种需要是按次序逐级上升的


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  发帖心情 Post By:2007/6/14 0:07:57 [只看该作者]

 二十、简述激励模式及注意要点

  激励理论也体现出不同的模式。它们分别是传统模式、人际关系模式及人力资源模式

  (1)传统的激励理论模式可表示为:传统激励理论——提供工资刺激

  (2)人际关系激励模式可表示为:人际关系激励理论——关心雇员的社会需要

  (3)人力资源激励模式可表示为:人力资源激励理论——提供更富挑战性的工作

  管理者在选择激励模式时,要因人而异,既要满足下属的经济及社会需要,也不能忽视他们发挥自身潜力的欲望,及时为他们营造一个有利于成长和发展的氛围。使人人尽其才。


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