主题：银行办卡开户让残疾人犯了难

        关注民生，服务大众，大家晚上好，欢迎收看今天的民生零距离。节目一开始，我们首先来关注有关残疾朋友的一个好消息。从今年开始，城区政府将对辖区内的残疾人朋友发放生活补贴，补贴将直接打到专用银行卡上，收到这个消息的残疾人朋友都非常高兴，但大家来到银行开户时却遇到了麻烦。　　刘女士家住城区东岭巷，家里一个身有残疾的孩子吃喝拉撒都需要他人照顾，完全无行为能力，所以接到发放补贴的通知后，她专程到新市东街一家建设银行的营业网点来为孩子代办开户，没想到却被银行工作人员告知，带密码的账户，必须由当事人本人前来办理，不能由他人代办，刘女士出示居委会证明、户口本和身份证证明家庭关系仍然无济于事。　　刘女士：现在人家银行说，给你办卡可以，但是你不能设密码，我说那不设密码怎么取钱呢，他说那不设密码这个钱就取不出来，等于是你办这个卡就没用了，残联把这个钱打到这个卡上，你又取不出来，办这个卡和没办一样的。　　遇到同样尴尬的还不止刘女士一个人，营业厅几名来自其它几个社区的居民也遭遇了同样的困惑，大家反映，残疾人大多行动不便，让本人赶到现场的确非常困难，而代办的家属每天事情也非常多，所以还希望能够出台一些更便捷的措施。而银行方面解释，照章办事也是为了保证账户安全，不能随意更改。　　就此事记者也咨询了城区残联的工作人员，这里的工作人员解释，目前城区残疾人生活补贴发放工作刚刚开始，他们也接到了银行以及残疾人朋友的反映，针对目前的状况，残联也出台了补充措施，即有能力起亲自到银行办理开户的，自己到银行办理，自己不能到银行开户，确实需要家人代为办理的，由街道办或居委会统一办理，以确保补贴能够如数发放到残疾人朋友手中，减轻他们的生活负担。　　城区残联群工科科长 武发旺：为了残疾人尽快、方便的领到生活补贴，我们决定在明天就和各办事处协调，由各办事处或者居委会，统一把不能亲自办银行卡号这类人身份证信息收集上，由我们居委会或者办事处统一给他们开卡，请残疾朋友放心，我们一定会以最快、最方便的方式，把这个事情办好，办妥。　　城区残联工作人员介绍，目前城区范围内任何一家建行的营业网点，都可以办理残疾人生活补贴开户业务，残疾人朋友可以选择就近办理，另外如果还存什么疑问，可以拨打城区残联电话2056521进行详细咨询。　　我们也希望残联和各街道办尽快协商，早日出台具体措施，真正把好事办好，方便残疾人朋友。