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主题:新疆机场集团承诺残疾人拐杖将免费托运

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新疆机场集团承诺残疾人拐杖将免费托运  发帖心情 Post By:2013/9/16 9:52:52 [只看该作者]

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  天山网讯(记者刘强报道)最近,新疆呼图壁县居民徐先生向新广行风热线反映,在乌鲁木齐地窝堡国际机场乘坐航班,残疾旅客托运轮椅是免费的,但拐杖却要收取20元打包费,对此徐先生非常不理解。接到反映后,新疆机场集团承诺,从即日起托运拐杖也予以免费。

  徐先生因肢体残疾,出行需要拐杖辅助行走,他诉记者,今年他多次到乌鲁木齐机场坐飞机去内地办事,因为拄着拐杖,机场每次都要他掏20元钱对拐杖进行打包后托运:“我是个残疾人拿拐子,这个拐杖乌鲁木齐机场每次都要我20块钱,必须托运,你说安检我能接受,但是说他要钱这个事我觉着有点说不过去吧。”

  新疆机场集团地面服务部业务技术室主任唐健表示,在民航对特殊旅客行李服务文件规定中,轮椅是免收打包费的,但拐杖在文件中却没有提到,在考虑了实际情况后通过向集团公司申请,新疆机场集团承诺,今后将参照轮椅的标准来执行对残疾旅客拐杖的管理:“在今后涉及到的比如说轮椅、拐杖,残障人士需要使用的东西呢,我们都可以采取免费的形式给残障人士进行服务。”


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