主题：残疾人逛动物园 陪护者该免费吗

　　记者帮收Call：陪护盲人或坐轮椅者逛动物园，陪护人该不该买全票？近日，有市民向南都记者帮反映，在陪护重度残疾人士去广州动物园时，被要求买票后才能进园，甚至有工作人员告知要买全票。南都记者昨日暗访时，动物园售票处、检票处说法确有不同。

　　市民陈先生最近陪残疾朋友春游，选择目的地是广州动物园。陈先生原本以为可以免票，径直推着轮椅往里走，但被告知要出示门票及残疾人证。陈先生拿着朋友的残疾人证，到售票窗口买陪护人员门票时，被收了10元钱买半票。

　　无独有偶，市民廖女士近日也遇到类似尴尬，她陪护坐轮椅的父亲去过多处地方，包括广州图书馆、博物馆、美术馆以及多个公园等，都没被要求买过门票，不仅坐轮椅的父亲不用买，就连陪护出行的家属也不用买。但当其陪父亲到动物园游玩时，却要求陪护人员买半价门票。

　　就在上个月初，市民许先生通过广州市林业和园林局官网，发出对动物园向重度残疾人士陪护者收费的投诉信。据介绍，许先生在2月3日陪儿子到动物园玩，出示儿子重度残疾人证后，对方只允许小孩进去，检票员拒绝许先生免费入园参观。

　　昨日中午12时许，南都记者以游客名义询问“陪护重度残疾人进园是否免费”。广州动物园售票处人员答复称，陪护人员应买半票。而不远处的入口检票处人员，一开始说要买全票，随后又说不确定，在向另一同事询问后，给出的答复是可以免票。而在动物园“购票说明”中，并无有关残疾人陪护者是否免票规定。(南都记者单小亮)

　　结果：

　　允许一名陪护人免费进园

　　根据《广东省扶助残疾人办法》第十九条规定，残疾人凭残疾人证可以免费或减半缴费进入博物馆、美术馆、公园、动物园、旅游风景区等公共场所；对盲人、智力残疾人、双下肢残疾人和其他重度残疾人，可允许一名陪护人员免费或减半缴费进入上述公共场所。但具体办法由各公园制定。

　　据市林业和园林局方面了解到，广州动物园此前是按照允许一名陪护人员减半缴费进园执行，动物园做法是符合相关规定的。不过在接到游客投诉和建议后，市林业和园林局要求动物园改进做法，以后进入动物园参观的盲人、智力残疾人、双下肢残疾人和其他重度残疾人，可以允许一名陪护人员免费进园。