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标题:自考“现代管理学概论”复习资料-3

1楼
风之翼 发表于:2007/6/14 0:05:36
十一、追求效益应处理好哪几个关系

  (1)效率与效益的关系:效率与效益的关系是,如果目标决策正确,高效率会带来高效益;目标决策错误,效率越高则效益越底

  (2)经济效益与社会效益的关系:遇到矛盾时,原则上应以经济效益服从社会效益,用社会效益来检验经济效益

  (3)宏观效益与微观效益的关系:二者的关系应该是:微观效益是宏观效益的基础,宏观效益是微观效益的保证

  (4)长远效益与眼前效益的关系:眼前效益服从长远效益,眼前效益是长远效益的基础

2楼
风之翼 发表于:2007/6/14 0:05:57
 十二、计划工作的基本内容及步骤

  计划工作的程序和内容可划分为:确定目标、预测、决策、预算及制定政策

  计划工作的步骤:

  (1)确定目标:确定计划工作目标,制定战略、政策、规则、程序、规划和预算,指出工作重点

  (2)预测未来环境可能发生的变化

  (3)拟订、评价和选择实现目标的可行方案——决策

  (4)预算及制定派生计划:做出决策之后,不要忽视制定用以扶持总计划的分计划——派生计划。派生计划是总计划的基础

3楼
风之翼 发表于:2007/6/14 0:06:07
十三、计划工作原理

  计划工作作为一种基本的管理职能活动,包括以下原理,限定因素原理、灵活性原理、许诺原理和改变航道原理。

  (1)限定因素原理(又称:木桶原理):是指主管人员越是了解对达到目标起主要限制作用的因素,就越能有针对性地、有效地拟定各种行动方案。此原理又称“木桶原理”

  (2)许诺原理:指任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺,因而许诺越大,实现许诺的时间就越长,实现许诺的可能性就越小。计划须有期限要求

  (3)灵活性原理:即指定计划时要留有余地,当出现以外情况时,有能力改变方向而且不能代价太大,此原理可表述为:灵活性越大,意外事件导致的损失越小。

  (4)改变航道原理:此原理是用于使计划工作过程具有灵活性。即计划工作者在制定计划之后,不能被其框住,在执行过程中要据实际情况对计划做必要的检查和修订

4楼
风之翼 发表于:2007/6/14 0:06:19
十四、确定组织目标应遵循的原则

  组织在确定其目标时,应遵循以下原则:

  (1)目标须体现组织的宗旨及使命。只有这样,才能使组织活动与组织方向相一致

  (2)目标必须落实:1、目标须层层分解、落实到组织每一个成员的工作中。2、目标须尽可能定量。3、目标须有时限要求。

  (3)目标须有多个,并形成体系,以避免目标的片面性,追求企业宗旨和使命的实现。

  (4)目标具有挑战性

5楼
风之翼 发表于:2007/6/14 0:06:32
十五、企业经营战略制定及实施步骤

  企业的内部条件分析包括:有形资源和无形资源

  企业经营方向及范围:指的是企业要在哪些产品、市场和技术领域内经营

  企业经营思想:为实现经营目标而确立的在整个生产经营中的指导思想

  企业的经营目标:是企业在一定时期内,按经营思想和方向,考虑内、外条件和可能,所预期要达到的理想成果

  企业达到经营目标的途径与手段的设计与选择:是结合企业内、外部条件进行分析的结果。

6楼
风之翼 发表于:2007/6/14 0:06:46
十六、决策的程序

  一个合理的决策程序应包括四个步骤:

  (1)发现问题确定目标是关键的一步

  (2)拟订多种可行方案:技术可行,经济合理,两者同时具备,缺一不可

  (3)方案的评价与选择:1、确定评价和选择的标准。2、选定最佳或满意方案的方法

  (4)方案的实施与修订

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