标题：记者探访南宁公共服务场所无障碍设施

　　8月1日起，国务院颁布的《无障碍环境建设条例》（以下简称《条例》）正式施行。这是我国第一部关于无障碍设施的行政法规，实施后将直接影响我区337万残疾人的生存生活质量。8月5日，记者走访南宁众多公共场所发现，南宁的无障碍设施较前几年已有很大改善，但不合理利用无障碍设施，甚至占用无障碍设施的情况依然存在，如导盲犬不让带进商场，进银行没有入室缓坡，盲道被小摊小贩侵占等。记者还了解到，“十二五”期间，我区将加快推进无障碍环境的建设。

　　公共服务场所无障碍设施尚欠缺

　　《条例》内容：县级以上人民政府应当优先推行下列机构、场所的无障碍设施改造：特殊教育、康复、社会福利等机构；国家机关的公共服务场所；文化、体育、医疗卫视等单位的公共服务场所；交通运输、金融、邮政、商业、旅游等公共服务场所。

　　记者探访：8月5日，记者在民主路的两家银行网点看到，两网点都设置了残疾人专用通道标识，使用轮椅的残疾人可以经专用通道直接到达自动柜员机前办理业务。可在建政路的几家银行网点，大多数没有残疾人专用通道也没有相关标识，残疾人需要上4个台阶才能办理业务，只有一家银行网点虽然没有专用缓坡通道，但在台阶上设了标识，残疾人可拨打标识上的电话号码寻求帮助。

　　记者当天还发现，在有的公共服务单位门口，虽然设置了供残疾人出入的坡道，但坡道坡度太大，使用轮椅的残疾人很难通过。

　　相比之下，一些社会福利机构对残疾人的关怀则更人性化一些。在南宁市社会福利院和广西社会福利院，一些公共活动场所都在台阶两边设置了缓坡，缓坡两边还有扶手。

　　南宁部分盲道成停车场

　　《条例》内容：城市的主要道路、主要商业区和大型居住区的人行天桥和人行地下通道，应当按照无障碍设施工程建设标准配备无障碍设施；人行道交通信号设施应当逐步完善无障碍服务功能，适应残疾人等社会成员通行的需要；城市的大中型公共场所的公共停车场和大型居住区的停车场，应当按照无障碍设施工程建设标准设置并注明无障碍车位。

　　记者探访：据了解，南宁市从2000年开始进行无障碍城市建设，目前，市区盲道已超过500公里，90%以上的城市主干道有了无障碍设施。但记者走访时发现，这些盲道并没能发挥出应有的作用。

　　在人民路一带，人行道上满是行人，根本没有人意识到踩到了盲道，还有一些摆摊的商贩将盲道占住，盲人难以无法从该路段通行；在建政路东，虽然道路两边人行道上都铺设了盲道，但有的路段盲道被汽车占道，有的被路边商家占用；在葛村路上，盲道被一家报刊亭“截断”；金湖广场周围，多处盲道都被停放的电动自行车占道。

　　此外，人民路的人行天桥和人行地下通道，都没有无障碍设施。南湖桥头等地的交通信号为盲人提供了无障碍服务，其它一些稍小的路口则没有这一服务，即使有的路口为盲人进行声音提示，也因周围太吵而效果不大。

　　在南宁百货大楼负二层的停车场，没有无障碍车位，残疾人乘坐电梯下到负二楼后，还将再下多个台阶才能到停车场。在万达购物广场负一楼停车场，工作人员坦言没有无障碍车位。

　　一名盲人的亲属吴女士反映，残疾人出行一次很费劲，上下楼、过马路、上公交车等都存在诸多不便……这些不便，直接阻碍了他们的求学、求职和求医等需求。

　　少有导盲犬进入公共场所

　　《条例》内容：视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。也就是说，今后盲人携带导盲犬进入商场、银行、车站等场所将不再被阻止。

　　记者探访：不少商场和其他公共场所都禁止宠物进入，盲人的“眼睛”导盲犬是不是例外？5日下午，记者走访朝阳广场一带的南宁百货大楼和万达购物广场，发现两处的入口处都贴了不能携带宠物的标识。工作人员告诉记者，不能携带狗和猫等动物是为了保证购物场所的卫生，避免给其他顾客带来影响。如果是盲人携带导盲犬呢？工作人员表示，暂时还没遇到这种情况，如果遇到，将会灵活处理。

　　广西加快无障碍设施建设与改造

　　《条例》要求，设区的市级以上人民政府设立的电视台应创造条件，在播出节目时配备字幕，每周播放至少一次配播手语的新闻节目，公开发行的影视类录像制品应对配备字幕。

　　《条例》还规定，对需要进行无障碍设施改造的贫困家庭，县级以上地方人民政府可以给予适当补助。记者了解到，去年南宁市投入资金，对350户贫困残疾人家庭进行了无障碍改造。改造项目包括通道、厨房、卫生间无障碍改造及辅助器具的适配，并因人而异，实行个性化服务改造。

　　记者从自治区残联了解到，今后几年，我区将加快推进无障碍设施建设与改造，具体内容包括：开展贫困残疾人家庭无障碍改造，为1万户贫困残疾人家庭提供改造补助；将无障碍建设纳入新农村和城镇化建设内容，与小城镇、农村道路、公共服务设施同规划、同设计、同施工、同验收；交通运输、航空、铁路及城市公共交通要加大无障碍建设和改造力度，公共交通工具要配置无障碍设备，公共停车区、住宅小区停车场优先设置残疾人专用停车泊位；各级政府和有关部门应以无障碍的方式发布政务信息，在公共服务行业、公共场所、公共交通工具建立语音提示、屏显字幕系统等。

　　自治区残联和国际助残组织相关人士希望，除了能通过无障碍设施建设与改造，努力为残疾人消除社会活动中这些有形的障碍，还希望全社会通过行为习惯、意识形态、心理等方面的改变，给残疾人更多理解和关爱，消除他们心中一些无形的障碍。家住长村的残疾人李先生靠轮椅代步，他心中的无障碍就很简单：“遇到上不去的坡时，能有人帮推一下，过马路时来往的汽车可以多等一下。”（记者 贾经纬）