10月15日是国际盲人日,当天来自深圳的一位盲人占林跃和两名公益志愿者,在位于深圳南山区高新产业园中区软件园的迅雷公司总部前面上演“能让我读懂你吗?”行为艺术,盼迅雷产品支持读屏软件。从这次的行为艺术,以及五位视障人士10月向铁道部发信,493名视障人士7月联名寄信中国银行业监督管理委员会这些行动中,我们都可以看到他们一路争取权益的努力和艰辛。
493名视障人士投诉国内银行 早在今年7月,一封由493名视障人士签名的投诉信寄往了中国银行业监督管理委员会。投诉信认为,国内各大银行在网银登录时设置验证码同时未提供替代文本及语音播报的行为,构成对视障客户的歧视,要求银监会予以纠正。 此次,视障人士签名“上书”事件的“牵头人”之一,山东视力一级残疾人王小海(化名)对记者说,“过去在四大银行的网银中,建行是唯一一家无需输入验证码即可登录的网银,因此备受视障客户的青睐。遗憾的是,这一便利从今年起已不复存在。” 王小海曾对国内20家银行做了一次调查,发现几乎所有的网银登录页面都需要输入验证码,仅有兴业银行一家不需要。 王小海还介绍:“美国和欧洲银行都为视障人士提供了更多不同选择。比如德意志银行、西班牙国家银行、法国农业信贷银行提供了盲文、语音播报、替代文本、字体大小调整等。”