标题：郑州：地铁无障碍有待改善 重残可换“爱心票”

　　一些站点从站口到下层的直梯尚未开通

　　一些站台与车厢间的无缝衔接尚未做好

　　昨日，郑州市民袁海军告诉大河报记者：残疾人想搭乘地铁，困难较多。地铁开通时坐着轮椅的他特意来到西流湖站，想体验一下无障碍设施。可是从地面没有下去的直梯，他是被几个好心人抬着从楼梯上下去的。乘车时，新的问题又来了。站台和车厢间的无缝衔接，根本没做好。如果无人帮助，轮椅前轮很容易被卡在接缝处，既不安全又耽误大家的时间。

　　大河报记者 刘瑶 文图 帮办：昨天在地铁燕庄站，大河报记者发现，从负二层到负一层的无障碍电梯都正常运行着，然而从负一层到地面的无障碍电梯，却没有开通。

　　燕庄站的一位地铁工作人员表示，从负一层到地面的无障碍电梯还没有修好，具体什么时候能够投入使用，现在还不知道。不过，燕庄站的无障碍洗手间已经投入使用。


　　至于无缝衔接，大河报记者观察发现，从二七广场站到西流湖站一线，郑州火车站、医学院和秦岭路站，站台和车厢对接的边缘，都专门设置了延伸出来的黑色橡胶边。而仍有几站没有这种设置，车厢和站台间有近十厘米的空隙，车厢和站台间的高度差也有近五厘米（如图）。

　　至于残疾人免票问题，昨天燕庄站的一位工作人员表示，现在持一、二级残疾人证，可以找工作人员换成“爱心票”，免费乘车。这种说法，得到了郑州地铁55-166-166服务热线一位工作人员的肯定。此外，郑州地铁还对伤残军人、伤残警察和盲人免费。