日前，民航局下发了《关于进一步做好特殊航空运输服务工作的通知》（局发明电[2016]450号），要求各地区管理局、各运输航空公司、各机场公司、空管局高度重视残疾人航空运输服务工作，切实采取措施，落实好《无障碍环境建设条例》、《残疾人航空运输管理办法》等法规政策。航空公司、机场要修订相关业务手册，加强人员培训，明确残疾人服务规范和程序；航空公司要提供机上专用窄型轮椅，采取措施保障助残设备托运；机场要设置为残疾人服务的问讯柜台，完善无障碍设施设备。
近年来中国残联相关部门积极与民航局运输司等部门协调沟通研讨进一步加强工作的措施。通知的下发，对于促进《残疾人航空运输管理办法》进一步落实，更好地保障残疾人航空运输权益具有重要意义。
来源：中国残联维权部